室内设计工作室怎么运作怎么跑业务?
如果有经历时间可以先去家装公司应聘业务员从最低做起,慢慢的积攒自己的人脉。
如果自己心急,就直接挂靠家装公司。但是这样太慢,因为大头肯定都被公司拿走了 还有一个就是自己起照·建设网站·打出推广 一家一家的跑新楼盘·贴广告·装修公司怎样运营更让客户认可?
围绕签单一是多渠道宣传,提高装修公司品牌知名度。二是利用样板间,口碑相传,提高客户转介绍。三是做优惠推介活动,让客户感觉到占便宜,逼定签单成年。四是与开发商联系,形成战略合作,参与住宅精装修工程。
问题是让如何满意,不是接客户。
让客户其实很简单,让客户感觉物有所值就可以了。具体一点可以从这几方面下手
1.诚信。尽可能赚可以赚的钱,不应该赚的帮助客户省钱,也应该尽可能避免与客户的误会。
2.专业。用专业能水准完成客户给的要求,客户要求不合理的地方,给与反馈与意见。避免后期出问题。不专业的工作,要与客户说清楚,不要出问题了,再去推卸责任。
3.全面。尽可能全面帮助客户完成整个工程,这需要有全面的装修团队。最好能一站式服务到位。
4.细心。装修是是一个既要会抡大锤,又能敲小锤的活。所以细心很重要,开始一点错,后期可能需要付出很大代价返工,不返工又会给客户留下很多问题。
5.用心。特别的负责人,需要非常用心的每天对接不同的师傅。确保工作协调及衔接。同时确保师傅完成的质量。这些工作都需要很细致。
6.负责,担当。工程有问题,有困难,第一时间站出来解决问题。不是第一时间推卸责任,计算费用。(当然短期来说项目费用,这些是必须特别谨慎对待的)
7.做好沟通。和客户交流的时候需要有耐心,确保他能真正理解,也同时理解客户的心情。确保大家愉快合作。最终能长期合作
你要找到客户的角度去思考,比如如果我是客户,我最怕的就是装修完工之后,如果有问题发生,你能不能把售后做到让我满意,能不能第一时间到我的房子解决问题,知己知彼,百战不殆
开装修公司要懂跑业务吗?
不一定
很多的装修公司最开始就是一两个人的施工队伍,可能是就是两个合伙的工人,手艺出众,物美价廉,回头客不少,人也有点想法,就开始成立个小型的公司开始接一些朋友介绍的单子。
开装修公司的老板可以不懂跑业务,但是一定要懂材料施工以及人工费,因为业务可以去别人去跑,粗暴的说就是不管你用任何的方式找到客户签单你就可以拿提成,客户越多提成越多,狼行原理。这个就比如现在的很多大型的装饰企业老板不见得多了解业务,老板会看数据就可以了,花销多少,业绩多少,一目了然。
但是老板一定要懂人工费 施工材料等,这个东西直接涉及到装修的质量,成本所占的比例,装修里面人工跟材料是整个费用的大头,销售人员以及设计师的工资只占很少一部分,真正所用到装修里面的钱老板一定要清楚,不然迟早口碑下滑或者像某些跑路的公司,全部靠低价吸引客户,实际上根本装不出来,拆东墙补西墙,财务的堤坝一旦出现漏水便是面临公司倒闭,违法犯纪。
其次对于微小型公司而言,老板也许还要跟着跑业务亦或者是管理施工,这个时候的老板需要懂如何跑业务了,员工的积极性必须由你带动起来啊,创业第一步,业务必须懂啊,这里就要提到前文说的由工长干到老板的过程,其实工长也是懂一些“业务”的,这个就是转介绍,小区营销,工地营销。